よくあるご質問

• どんな機械でも接続可能でしょうか？
  ON,OFFの信号出力のある機械であれば大抵の機械は
  情報を取得が可能です。全く取得できないケースは稀ですが、
  細かい情報をより詳細にとりたい場合には、別途付加的な機構が
  必要になる場合も有りますので一度ご相談ください。
• 古い装置でも接続可能でしょうか？
  例えば少々型の古いロボット等でも24Vの接点出力が開いていれば
  簡単に取得可能です。
  200V回路やリレー式の盤でも情報を取ることは可能ですが専用の回路部品を
  作る必要は出てきますので一度お問い合わせください。
• 日本全国対応可能でしょうか？
  携帯電波の繋がる場所であれば基本的には対応可能です。
  携帯電波の繋がらない場所でも社内LANを利用させていただくことで
  対応も可能ですが、安定性にかけるためおすすめはしておりません。
• 海外も対応可能でしょうか？
  機材としては海外でも問題無く動作する性能を有していますが
  海外での現地調査、動作確認には様々な協力体制が必要となります。
  条件付きとなる可能性も有りますが、詳しくはお問い合わせください。
• 設定は難しくないですか？
  初期設定は、弊社でお客様のとりたい情報を元にヒアリングさせて頂き
  準備設定をしますので、お客様で作業頂くことはほとんど有りません。
  情報を取りたい機器の説明書や現地調査にはご協力をお願いします。
• エラー情報等取得は可能でしょうか？
  ロボット等で出力するエラー情報等、機器類が標準出力として
  備わっている情報であれば取得可能です。
• 1つのシーケンサに2ステーション等複雑な機構の装置でも、稼働監視が出来ますでしょうか？
  可能です。それぞれの装置に応じて画面設計をさせていただきます
• データはオンプレミスに保存することも可能でしょうか。
  可能ですがよりコストがかかてしまいます。またハード保守の別途契約も必要になってきます。
  基本的には安定性、コストパフォーマンス、セキュリティー面を考えてもクラウドをお勧めしています。